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【iPhoneユーザー向け】スマホの電源つかない・切れない時の対処法!スイッチの切り方・フリーズの対処も解説

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【iPhoneユーザー向け】スマホの電源つかない・切れない時の対処法!スイッチの切り方・フリーズの対処も解説

突然、iPhoneの電源が入らなくなったり切れなくなったりして困った経験はありませんか?

スマホは日常生活の必需品。トラブルが起きると焦りますよね。

でも安心してください。

この記事では、iPhoneの電源の基本やトラブルについてわかりやすく解説します。

例えば「バッテリーが原因かも」と思った時の簡単な確認手順や、「画面がフリーズして動かない」場合の具体的な対策も詳しく紹介します。また、電源ボタンが使えない時の便利な機能や、データを失わずに安全にトラブルを解消する方法も取り上げます。

この記事を読むことで、iPhoneの電源トラブルに冷静に対応できるようになります。

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目次

iPhoneスマホの電源の付け方・切り方の基本

スマホの電源の操作方法を正しく理解していますか?

普段何気なく使っているiPhoneでも、モデルによって操作方法が異なるため、「やり方がわからない」という場面に出くわすことがあります。

ここでは、「Face ID搭載モデル」と「ホームボタン搭載モデル」に分けて、電源の付け方・切り方をわかりやすく解説します。

iPhoneの電源を入れる方法

Face ID搭載モデル・ホームボタン搭載モデル共通

  1. サイドボタン(本体右側)を長押しします。
  2. Appleロゴが画面に表示されたら、ボタンを離します。
  3. 電源が入り、iPhoneが通常通り起動します。

ポイント:充電が完全に切れている場合、充電ケーブルを接続して数分待ってから上記の操作を行ってください。

iPhoneの電源を切る方法

Face ID搭載モデル

  1. サイドボタンと音量ボタンのどちらかを同時に長押しします。
  2. 「電源オフ」のスライダが画面に表示されたら、指でスライダを右に動かします。
  3. 画面が真っ暗になったら電源がオフになります。

ホームボタン搭載モデル

  1. サイドボタンを長押しします。
  2. 「電源オフ」のスライダが表示されたら、スライダを右に動かします。

全モデル共通の方法

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 「一般」→「システム終了」を選択します。
  3. 画面に表示されたスライダを右に動かします。

ポイント:物理ボタンが故障している場合でも、「設定」アプリから操作できるのは便利です。


電源の付け方・切り方は、日常的に使う機能だからこそ確実に覚えておくべき基本操作です。特に緊急時やトラブル発生時に役立つので、ぜひ参考にしてみてください!

iPhoneの電源がつかない原因を特定する方法

iPhoneの電源がつかなくなると、とても困りますよね。でも慌てる必要はありません。多くの場合、原因を特定して適切な対処をすれば、トラブルを解決できます。

ここでは、iPhoneの電源がつかない主な原因を3つに分けてわかりやすく説明します。それぞれの症状に対して何を確認すればよいのか、具体的なポイントをチェックしてみましょう。

バッテリーの劣化や環境の不具合

バッテリーの問題は、電源がつかないトラブルの中でも非常に多い原因です。以下の点を確認しましょう。

  1. バッテリーの劣化
    iPhoneのバッテリーは消耗品であり、使い続けると劣化します。特に、使用年数が長い場合や頻繁に充電・放電を繰り返した場合は注意が必要です。充電してもすぐに放電してしまい、電源が入らないことがあります。
  2. 充電ケーブルやアダプタの不具合
    ケーブルの断線やアダプタの故障が原因で充電ができていない場合があります。ほかの充電ケーブルやアダプタを試し、正常に動作するか確認しましょう。さらに、充電ポートにほこりや異物が詰まっていないかもチェックしてください。
  3. 環境の問題
    iPhoneには、温度が過度に上昇した際に安全を確保するため、画面の輝度を自動で下げたり、ディスプレイをオフにしたりする機能が備わっています。その機能が働いて電源がつかないと勘違いする人もいます。
    また、リチウムイオンバッテリーは低温環境でパフォーマンスが低下するため、突然電源が切れることがあります。

フリーズやリンゴループが原因の場合

iPhoneがフリーズしたり、「リンゴループ」と呼ばれる状態に陥った場合も、電源がつかないと感じることがあります。

  1. フリーズ
    iPhoneの画面が完全に動かなくなることがあります。この場合、強制再起動を試みることで問題が解消することが多いです。具体的な手順については、後ほど詳しく説明します。
  2. リンゴループ
    Appleロゴが表示されたまま動かない「リンゴループ」の状態になることがあります。リンゴループとは、iPhoneやiPad、MacなどのApple製品で発生する不具合で、Appleのロゴ(リンゴマーク)が画面に表示されたまま再起動を繰り返す状態を指します。
    この原因としては、iOSのアップデート中のエラーやストレージ容量不足が挙げられます。リカバリーモードを使用して修復を試みるのが一般的な対処法です。(リカバリーモードの方法については後ほど解説します。)

ソフトウェアのバグやシステムエラー

iPhoneの内部システムに問題が生じると、電源が入らないことがあります。

  1. iOSのアップデート失敗
    iOSをアップデートする際にエラーが発生すると、システムが正常に動作しなくなることがあります。この場合、リカバリーモードを利用してアップデートを再試行することが必要です。
  2. アプリの不具合
    一部のアプリがiPhoneのシステムと互換性が取れなくなり、正常な動作を妨げることがあります。不要なアプリを削除するか、セーフモードで起動することで解決する場合があります。
  3. ストレージ不足
    iPhoneのストレージ容量が限界に達すると、システムの動作が不安定になることがあります。不要なデータやアプリを削除し、容量を確保しましょう。

これらの原因を一つずつ確認しながら対処していけば、多くの場合、電源がつかない問題を解決できます。焦らずに原因を特定し、適切な方法で対処を進めましょう!

iPhoneの電源が切れないパターン

iPhoneの電源が切れない場合、いくつかの特有の状況が考えられます。それぞれのパターンを理解し、適切に対処することで、問題をスムーズに解決できます。

ここでは、電源が切れない3つの代表的なケースについて詳しく解説します。

画面がフリーズして操作不能な場合

iPhoneの画面がフリーズしてしまうと、電源を切るための「スライドで電源オフ」画面が表示されず、操作ができなくなることがあります。この状態は、アプリの不具合やシステムの一時的なエラーが原因で発生する場合が多いです。

対処法

  • 強制再起動を試してみましょう。
    モデルによって手順が異なりますが、iOS16以降では、下記の手順で行います。
    ①音量を上げるボタンを押してすぐ放します。
    ②音量を下げるボタンを押してすぐ放します。
    ③サイドボタンを押し続け、Appleロゴが表示されたら放します。
  • フリーズの頻度が多い場合は、iOSやアプリを最新バージョンに更新することをおすすめします。

電源ボタンが反応しない場合

iPhoneの電源ボタンが物理的に故障している、または反応が鈍い場合、通常の操作で電源を切ることができません。この問題は、ボタンの経年劣化や衝撃、水濡れが原因で起こることがあります。

対処法

  • AssistiveTouch機能を有効にして、画面操作だけで電源を切る方法を利用しましょう。
    この設定は「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」から有効にできます。
    有効にすると画面上に白い丸が出現し、そこをタップ→「デバイス」→「その他」→「SOS」で画面上に「スライドで電源オフ」が出てくるので、それを右へスライドしたら電源が切れます。
  • ボタンが完全に動かない場合は、修理が必要になることがあります。Appleサポートに問い合わせるか、正規修理サービスを利用してください。

Siriが自動的に起動してしまう場合

電源ボタンを長押しすると、Siriが起動してしまい、電源を切る操作に進めない!と思ってしまう人がいます。

この現象は、iPhone X以降のFace ID搭載モデルで見られます。

Face IDが搭載されていないモデルでは、サイドボタンだけを長押ししていれば電源を切ることができましたが、

Face ID搭載モデルでは、「サイドボタン」と「音量ボタン」同時に長押しすることで、「スライドで電源オフ」の表示が出てきて、それを右にスライドすると電源が切れます。

通常の操作でうまく電源を切れない場合は、先ほどお伝えした、「強制再起動」や「AssistiveTouch」で電源を切ることができます。


これらのパターンを理解しておくことで、電源が切れない状況に遭遇しても、冷静に対処できるようになります。それぞれの状況に応じた対処法を試し、スムーズな解決を目指しましょう。

初心者でもできるiPhoneの電源トラブル対処法

iPhoneの電源が突然トラブルを起こしたとき、パニックになることもありますが、多くのケースでは簡単な方法で解決できることがあります。

ここでは、初心者でも簡単に試せる4つの方法を紹介します。

強制再起動でトラブルを解決する手順

強制再起動は、iPhoneがフリーズしたり、操作を受け付けなくなったときに有効な対処法です。通常の再起動とは異なり、電源を強制的に切って再起動させるため、トラブル解消につながることが多いです。

手順

  1. iPhone 8以降(iPhone SE 第2世代以降を含む)
    • 音量を上げるボタンを押してすぐ放す。
    • 音量を下げるボタンを押してすぐ放す。
    • サイドボタンをAppleのロゴが表示されるまで押し続ける。
  2. iPhone 7および7 Plus
    • 音量を下げるボタンとサイドボタンを同時に押し続ける。
    • Appleのロゴが表示されたらボタンを離す。
  3. iPhone 6以前(iPhone SE 第1世代を含む)
    • ホームボタンとサイドボタンを同時に押し続ける。
    • Appleのロゴが表示されたらボタンを離す。

設定アプリから電源をオフにする方法

電源ボタンが使えない場合やボタンの反応が悪いときには、設定アプリを使って電源をオフにすることができます。この方法は物理ボタンに依存しないため、便利です。

手順

  1. 設定アプリを開く。
  2. 「一般」をタップする。
  3. ページ最下部にある「システム終了」をタップする。
  4. 「スライドで電源オフ」が表示されたら、右にスライドして電源を切る。

【最終手段】リカバリーモードでiPhoneを復元する方法

iPhoneがリンゴループやフリーズ状態に陥った場合、リカバリーモードを使用してシステムを復元することができますが、復元を行うとデータが消える場合があるので、もうどうしようもないと思った時の最終手段となります。

この方法では、パソコンとiTunesまたはFinderが必要です。

手順

  1. iPhoneをパソコンに接続する。
  2. リカバリーモードを起動
    • iPhone 8以降:音量を上げるボタン、音量を下げるボタンを順に押し、サイドボタンを長押しする。
    • iPhone 7/7 Plus:音量を下げるボタンとサイドボタンを同時に長押しする。
    • iPhone 6以前:ホームボタンとサイドボタンを同時に長押しする。
  3. リカバリーモード画面が表示されたら、パソコン上のiTunesまたはFinderに「復元」または「アップデート」のオプションが表示される。
  4. 必要に応じて「復元」を選択し、iPhoneを工場出荷時の状態に戻す。

補足:強制再起動とリカバリーモードの違い

ここまで全て読んできた人は、「強制再起動」と「リカバリーモード」って何が違うのか?と疑問に思ったのではないでしょうか?

これらの違いは、下記の通りです。

項目強制再起動リカバリーモード
目的一時的な不具合の解消システム修復、iOS再インストール、復元
手順Appleロゴが表示されるまでボタンを押すPCに接続し、リカバリーモード画面を表示
データへの影響データは消えない復元を行うとデータが消える
使用する状況軽度のフリーズや応答停止時深刻なソフトウェアの問題や起動不能時

軽微な問題やフリーズの場合は、強制再起動を試しましょう。

システム障害や深刻な不具合は、リカバリーモードで修復を検討しましょう。

自然にバッテリーが切れるのを待つ対処法

どうしても操作ができない場合、iPhoneをそのまま放置してバッテリーが完全に切れるのを待つ方法もあります。

電源が自然にオフになった後、再充電して起動させることで問題が解消する場合があります。

手順

  1. iPhoneを充電せずに放置する。
  2. バッテリーが切れて画面が完全に消えるのを確認する。
  3. 数時間後に充電器を接続し、通常の方法で再起動を試みる。

これらの方法を試すことで、多くの電源トラブルを解消できる可能性があります。どの方法も初心者でも簡単に実践できるため、まずは焦らずに取り組んでみてください。問題が解決しない場合は、修理サービスの利用を検討することも重要です。

iPhoneが起動しなくなった時のためのデータ保護と修理の対応

iPhoneが起動しないとき、真っ先に心配になるのが大切なデータの保護です。修理に出す場合でもデータを失わないために、「バックアップ」と「修理に出す手順」を正しく理解しておくことが重要です。

ここでは、iCloudやiTunesを活用したバックアップ方法と、修理に出す前に必要な準備を詳しく解説します。

【データの保護】iCloudやiTunesを活用したデータバックアップを行う

iPhoneが正常に動作していても、いつ問題が起こるかわかりません。

日頃からデータはバックアップしておくことに越したことはありません。

iCloudを使用する方法

iCloudは、インターネットを介してデータをクラウドに保存する便利なバックアップ方法です。Wi-Fiに接続できれば、簡単に利用できます。

  1. 設定アプリを開く
    ホーム画面から「設定」をタップし、画面上部の「[ユーザー名]」を選択します。
  2. iCloudを選ぶ
    「iCloud」をタップし、次に「iCloudバックアップ」を選択します。
  3. バックアップをオンにする
    スライダーを右に動かし、「今すぐバックアップを作成」をタップします。これでiPhone内のデータがiCloudに保存されます。

注意点

  • iCloudの無料ストレージは5GBまでです。容量が不足する場合は、有料プランへの変更が必要です。
  • バックアップにはWi-Fi環境が必要です。

<iTunesを使用する方法

iTunesは、PCを使ってiPhoneのデータをローカルに保存する方法です。特にiCloudの容量が足りない場合に便利です。

  1. デバイスを接続
    iPhone、iPad、またはiPod touchをPCにUSBケーブルやWi-Fiで接続します。
  2. iTunesを開く
    PCでiTunesを起動します。
  3. デバイスを選択
    左上のデバイスボタンをクリックし、「概要」を選択します。
  4. バックアップを実行
    「今すぐバックアップ」をクリックします。
  5. バックアップを暗号化(任意)
    セキュリティを強化する場合は「ローカルバックアップを暗号化」を選択し、パスワードを設定します。
  6. バックアップの確認
    保存されたバックアップを確認するには、「編集」>「環境設定」>「デバイス」を選択します(暗号化されたバックアップはカギのアイコンが付きます)。

これでバックアップが完了です。

ポイント

  • iTunesではほぼすべてのデータを保存可能です。
  • バックアップの暗号化を選択すると、健康データやパスワードも保存されます。

【修理の対応】修理に出す準備をする

iPhoneが起動せず、自分の力ではどうしようもなくなってしまったら、修理に出す準備を行います。

下記の対応をしましょう。

  1. バックアップを作成
    • iCloud、Mac、またはWindows PCでバックアップを行います。
      理由: 修理中にデータが失われる可能性があるため、重要な情報を保護するために必要です。
  2. Apple Cashをオフにする
    • 設定アプリ >「ウォレットとApple Pay」でApple Cashをオフにします。
      理由: 修理中に支払い機能が誤作動することを防ぎ、セキュリティを強化するためです。
  3. Appleウォレットからカードやパスを削除
    • ウォレットアプリでカードまたはパスを選択し、「カードを削除」をタップします。
      理由: クレジットカードやパス情報の不正利用や誤動作を防ぐためです。
  4. 「探す」をオフにする
    • 設定アプリ > [ユーザー名] >「探す」で「デバイスを探す」をオフにします。オフにできない場合は、iCloud.comで設定を変更します。
      理由: アクティベーションロックを解除しないと、修理業者がデバイスを操作できないためです。また、不正修理を防ぐ目的もあります。

持ち込み修理の場合

  • 必要なもの
    • デバイス本体と不具合のあるアクセサリ(例: Apple Pencil)。
    • 購入時のレシート(必要な場合)。
    • 本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)。
  • 予約確認
    • Apple Storeの場合はGenius Barの予約が必要です。
      ※Genius Bar・・・Appleのサポートカウンターです。トラブルを抱えたMacを持ち込むと、その場で相談に応じ、マシンを検証し、必要に応じて修理や交換を行ってくれます。

配送修理の場合

  1. デバイスを消去(初期化)
    • 設定アプリ >「一般」>「転送またはリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
      理由: 個人情報を保護し、修理作業に支障をきたさないようにするためです。
  2. Apple Accountからデバイスを削除
    • 初期化後、デバイスリストから削除します。
      理由: 修理中の操作を容易にするためです。デバイスがApple IDに紐づけられたままだと、アクティベーションロックというセキュリティ機能が有効になり、修理や診断時に影響を及ぼす可能性があります。
  3. モバイル通信サービスの対応
    • 物理SIMを取り外すか、eSIMを利用中の場合は通信事業者に連絡して対応を依頼します。

これらの手順を完了することで、安全かつスムーズに修理を進められます。


バックアップと復旧の正しい方法を知ることで、万が一のトラブルでも大切なデータを守ることができます。iCloudとiTunesをうまく活用し、修理に備えて準備を整えましょう。

電源トラブルを防ぐためのメンテナンス方法

iPhoneの電源トラブルを未然に防ぐには、日常的なメンテナンスが欠かせません。

バッテリーの寿命を延ばす方法やソフトウェアの最新状態を保つ重要性、適切なアクセサリ選びについて詳しく解説します。

バッテリー寿命を延ばすための使い方

iPhoneの電源トラブルの多くはバッテリーの劣化が原因です。以下のポイントを守ることで、バッテリー寿命を延ばし、快適な使用を長く維持できます。

  1. 充電は80~90%で止める
    バッテリーは満充電や極端な低残量を繰り返すと劣化が進む傾向にあります。充電は80~90%で止め、必要以上に過充電しないようにしましょう。
  2. 高温や低温を避ける
    iPhoneは、0~35℃の環境で使用することが推奨されています。(保管時は-20~45℃推奨)
    この範囲外の温度環境ではバッテリーの劣化が加速します。直射日光を避け、冷暖房機器の近くに放置しないようにしましょう。
  3. 低電力モードを活用する
    バッテリー消費を抑えるために、低電力モードを適宜オンにするとよいでしょう。
    設定アプリの「バッテリー」→「低電力モード」をオンにすることで有効化できます。
  4. アプリのバックグラウンド更新をオフにする
    使用していないアプリがバックグラウンドで動作すると無駄な電力が消費されます。
    設定アプリから「一般」→「アプリのバックグラウンド更新」を開き、不要なアプリの更新を無効化しましょう。

iOSのアップデートを定期的に行う重要性

最新のiOSへのアップデートは、iPhoneの電源トラブルを予防する重要な要素です。

iOSアップデートを定期的に行うことで、iPhoneの電源が入らない問題などを回避できる場合があります。その理由は以下の通りです。

  1. システムバグの修正
    一部のiOSバージョンには、特定の条件下で電源が入らない原因となるバグが含まれている場合があります。アップデートにより、これらのバグが修正されることがあります。
  2. バッテリー管理の改善
    iOSのアップデートには、バッテリー制御やエネルギー消費に関する最適化が含まれることが多く、これにより過放電や起動障害のリスクが低減します。
  3. ハードウェアとの互換性向上
    新しいiOSバージョンでは、iPhone内部のコンポーネント(バッテリーや電源制御チップ)との通信が最適化されることがあり、電源関連のトラブルを予防できます。
  4. システムの安定性向上
    古いiOSでは、特定の条件で起動時にクラッシュが発生することがあります。アップデートにより、こうした安定性の問題が解消される場合があります。

「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から簡単にアップデートの確認ができます。

適切な充電ケーブルとアクセサリの選び方

iPhoneに合わないアクセサリを使用すると、バッテリーや電源部分にダメージを与える可能性があります。以下のポイントに注意して選びましょう。

  1. MFi認証の確認
    Appleが認証した「MFi(Made for iPhone)」マークのある充電ケーブルを使用しましょう。この認証がある製品はAppleの基準を満たしているため、安心して使用できます。
  2. 出力に適した充電器を使用
    iPhoneの推奨出力に合わない充電器を使用すると、バッテリーに過負荷がかかる可能性があります。Apple純正または正規の出力仕様に準拠した製品を選んでください。
  3. ワイヤレス充電器の選択
    ワイヤレス充電を利用する場合も、Qi(チー)規格に対応しているか確認してください。非対応製品を使用すると充電が不安定になったり、本体の発熱を引き起こすことがあります。
  4. 定期的な点検と交換
    充電ケーブルやアダプタは経年劣化します。ケーブルが切れている、コネクタ部分が緩い場合は、早めに交換することをおすすめします。

日々の使い方を少し工夫するだけで、iPhoneの電源トラブルは予防できます。これらのメンテナンス方法を取り入れて、iPhoneを長く快適に使い続けましょう。

まとめ

この記事では、iPhoneの電源に関するトラブルについて、初心者でも簡単に実践できる解決策や日々のメンテナンス方法、修理が必要な場合の判断基準まで、幅広く解説しました。以下に要点を整理してお伝えします。

  • 電源がつかない場合は、バッテリーの劣化やソフトウェアの不具合、充電環境の見直しが重要です。基本的な対処法として、強制再起動を試してみて、どうしても解決できない場合は、リカバリーモードを行うことを検討してください。
  • 電源が切れない場合は、画面のフリーズや電源ボタンの故障が原因になることがあります。AssistiveTouchや設定アプリを使った代替手段で解決可能です。
  • 修理が必要な場合は、修理に出す前に、バックアップの作成や「探す」のオフ設定など、必要な準備を済ませましょう。
  • 電源トラブルを防ぐためのメンテナンスとして、充電方法の見直しや定期的なiOSアップデート、周辺機器を適切なものに変えるなどすれば、トラブルの発生を大幅に減らせます。

iPhoneは日常生活に欠かせない存在ですが、トラブルが発生しても正しい対処法を知っていれば、慌てることなく対応できます。この記事を参考に、電源トラブルを未然に防ぎつつ、快適なスマホライフを送りましょう!

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てぃかし

当ブログの運営責任者。 エンジニア、プログラマー、YouTuber、ブロガー、Webマーケター。 1987年生まれ。 滋賀県出身。 同志社大学 工学部 エネルギー機械工学科 卒業。 滋賀に18年、京都に4年、大阪に3年半、東京に7年ほど移り住む。 その後、滋賀に戻り、これまでの経験をもとにフルリモートで様々な仕事をこなしている。 経験した仕事は、数学の塾講師、マーケティングコンサルタント、エンジニア、SEOコンサルタント。個人では、ブログ運営、YouTubeの企画・撮影・動画編集を1人で行なっている。 YouTubeでは主にプログラミングスクールの体験談やエンジニア転職の方法を実体験をもとに配信することから始め、人生で役立つハウツーを発信。 blogでは、YouTubeでは話さない役立つ内容やお得情報を執筆。 プログラミングスクール「テックキャンプ」のアンバサダーに認定され、テックキャンプアンバサダーとして、テックキャンプ関連の情報発信や相談も行なっている。

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